Em mercados cada vez mais competitivos, as empresas procuram soluções de gestão inovadoras e flexíveis que se adaptem às suas necessidades específicas e possam impulsionar o crescimento.
A Blivo, uma empresa portuguesa que atua no setor de moda, encontrou na H.C. Araújo o parceiro ideal para otimizar a sua gestão e operacionalidade.
Neste caso de sucesso, vamos explorar como uma implementação personalizada do software de gestão PHC transformou os processos da Blivo, tornando-a mais eficiente e automatizada.
O desafio da Blivo na gestão e automação
A Blivo, fundada em 2014, trabalha com agenciamento de marcas de moda internacionais para o mercado Português e Espanhol, além de atuar na distribuição dessas marcas. Nos últimos quatro anos, abriu uma nova frente de negócio ao se conectar diretamente com o consumidor final através de marketplaces, expandindo a sua presença a mais de 15 países europeus.
Este modelo de negócio inovador trouxe desafios específicos. A Blivo precisava de uma solução de gestão que:
- Oferecesse um alto grau de customização para se adaptar às suas operações, significativamente diferentes das práticas tradicionais do setor
- Ao som de um clique emitir toda a faturação da empresa, assegurando a conformidade fiscal e legal, tendo em vista a necessidade de cumprir normas em diversos países
- Automatizasse processos de faturação para retalho, prestação de serviços e e-commerce a nível nacional e internacional, cumprindo com as regras fiscais dos países de destino de cada uma das encomendas.
- Integrações com as transportadoras onde a implementação teria que agrupar por cliente e por destino
- E por último ligar a implementação com as ferramentas da Microsoft, como o Power Automate, Power Apps, Power BI
A Blivo procurava não apenas uma ferramenta tecnológica, mas também um parceiro que entendesse o seu modelo de negócio, estivesse aberto a soluções fora da caixa e pudesse garantir o cumprimento de todas as normas legais e fiscais.
A solução da H.C. Araújo para a gestão da Blivo
Identificamos que a solução perfeita para a Blivo seria a implementação do software PHC, conhecido pelo seu elevado grau de customização e fiabilidade operacional.
No entanto, a nossa abordagem foi além da simples integração de um software. Focamo-nos em adaptar o PHC às regras e necessidades específicas da Blivo, criando uma solução única e eficaz.
A Blivo, que se destaca como uma empresa tecnológica e não apenas como uma agência de moda, exigia uma solução capaz de lidar com a complexidade de mercados internacionais, automatização de processos e integração com ferramentas de software variadas.
A implementação incluiu:
- Automação de processos de faturação: Centralizámos a emissão de faturas para clientes de retalho, serviços prestados e e-commerce, cumprindo todas as obrigações fiscais de cada país envolvido, tanto a nível comunitário quanto extracomunitário.
- Integração com transportadoras: Estabelecemos fluxos inteligentes par agrupar encomendas por cliente e por destino, permitindo maior automação e controlo em tempo real das operações.
Esta abordagem garantiu uma gestão centralizada, acessível a qualquer momento, e uma otimização que permitiu aos recursos humanos da Blivo focarem-se em atividades estratégias em vez de tarefas administrativas, tendo sempre o PHC como o núcleo central das operações e da base de informação.
Resultados e benefícios da implementação
A implementação da solução pela H.C. Araújo trouxe resultados claros para a Blivo:
- Redução de tempo nas operações: A emissão de faturas tornou-se possível apenas com um clique
- Automação e eficiência operacional: Os processos passam a ser automatizados e centralizados, permitindo uma resposta imediata a quaisquer necessidades operacionais ou fiscais.
- Conformidade e segurança: A solução assegurou o cumprimento de todas as obrigações fiscais, mesmo um cenário de constante mudança de regulamentos a nível europeu, como as regras de e-commerce.
Ao liberar os colaboradores de tarefas repetitivas, a Blivo conseguiu focar-se em atividades mais estratégicas e de valor para o seu negócio, melhorando a experiência do cliente e respondendo de forma ágil às oportunidades do mercado.
Blivo e H.C. Araújo – uma pareceria de sucesso
A Blivo destacou a parceria com a H.C. Araújo como um verdadeiro “casamento perfeito”. A nossa abordagem proativa, que passa por analisar a fundo os impactos fiscais, logísticos e legais de cada pedido, fez com que a Blivo se sentisse compreendida e acompanhada em todos os momentos. O foco em soluções “fora da caixa”, sem comprometer a fiabilidade das operações, reforçou a relação de confiança entre as duas empresas.
“A H.C. Araújo tem sido uma empresa que abre connosco à discussão, quase de uma forma 360º graus, a cada pedido que colocamos, quais são os impactos que pode ter do ponto de vista legal, fiscal, logística, dependendo daquilo que estamos a colocar. Nunca nos coloca um não como resultado final” – Jorge Abreu – CEO, Blivo
A parceria entre a Blivo e a H.C. Araújo provou ser um exemplo de sucesso na otimização de processos de gestão e automação.
Antes da nossa intervenção, a Blivo enfrentava desafios de adaptação de sistemas, conformidade fiscal complexa e processos manuais demorados.
Agora, com a nossa solução personalizada, que só foi possível com o ERP PHC Software, a empresa conta com uma gestão integrada, processos eficientes e foco total em atividades estratégicas.
Se procura uma parceria que compreenda as suas necessidades e ofereça soluções tecnológicas adaptadas ao seu negócio, contacte-nos hoje mesmo para saber como podemos ajudar a sua empresa a alcançar novos patamares de eficiência.
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(vídeo do youtube)
