SOLUÇÕES E-COMMERCE

Mais vendas, novos mercados

Venda 24 horas por dia de forma totalmente segura e proporcione uma experiência memorável a clientes, esteja onde estiver. Tenha, em poucos minutos, uma loja online completa e integrada com o Software de Gestão PHC CS, evitando erros e duplicações, e usufrua de uma gestão de stocks e encomendas eficaz em tempo real, bem como de métodos de pagamento flexíveis.

Uma solução preparada também para dar resposta à nova regulação de IVA do e-commerce, na União Europeia.

Soluções E-Commerce

A solução PHC CS E-Commerce B2C destina-se à venda a consumidores finais através de uma loja online com templates prontos a usar, métodos de pagamento seguros e gestão de stocks em tempo real.

A solução PHC CS E-Commerce B2B proporciona um acesso exclusivo a clientes empresariais, numa ótica de self-service com acesso ao catálogo de artigos para efetuarem as suas encomendas, acesso à sua conta-corrente e a possibilidade de pagarem as suas faturas com diversos modos de pagamento em tempo real.

O que pode ganhar com esta solução?

Segurança de dados da empresa e dos clientes

Loja online totalmente integrada no ecossistema PHC CS para total controlo e segurança dos dados da empresa e respetivos clientes, eliminando o risco de partilha de informações cruciais do negócio com entidades externas.

Rápida implementação

Configuração simples e personalizável da loja online e/ou do portal de encomendas, para impulsionar vendas sem perdas de tempo nem de recursos.

Processos automatizados em tempo real

Plataformas E-Commerce integradas com o Software de Gestão PHC CS para total automatização de processos – desde a gestão de stocks, passando pela encomenda online, até à expedição de produtos.

A gestão completa e eficaz da empresa

Templates de E-Commerce

Disponibilização de uma seleção de temas pré-configurados para otimização de recursos e criação de um ponto de venda online em poucos minutos.

Personalização e controlo total do ponto de venda

Configuração e personalização de toda a estrutura e design da loja online – desde cores, imagens, textos, tamanhos e tipos de letra, métodos de pagamento, até à hierarquia de categorias de produtos e processo de checkout.

Configuração rápida de campanhas promocionais

Aplicação de promoções e campanhas comerciais impactantes através da configuração de preço cortado, mostrando o antes e o depois do desconto, que favorece o sentido de urgência e maior engagement com potenciais clientes.

Dashboard B2C completo

Estatísticas do comportamento do utilizador em tempo real, para melhor e mais rápida análise dos dados. Dashboards com o número de visitas à loja, taxas de conversão, taxas de carrinhos abandonados e respetivos produtos, métodos de pagamentos mais usuais, datas e horas com maior taxa de rentabilidade, entre outros dados.

Consulta de conta corrente B2B

A Solução PHC CS E-Commerce B2B disponibiliza de forma integrada e atualizada a conta corrente aos clientes, permitindo-lhes consultar comodamente a sua própria conta para uma relação mais próxima e de confiança.

Encomendas B2B

A plataforma PHC CS E-Commerce B2B permite, através de um acesso direto concedido a clientes regulares, a criação de encomendas em registo self-service e a sua integração em tempo real, para uma máxima eficiência entre os pedidos dos seus clientes habituais e o tratamento das encomendas.

Mais rapidez e rentabilidade nas operações online

Encomendas Self-Service B2B e B2C

Processo de encomendas efetuada pelos próprios clientes, sinónimo de maior satisfação e autonomia

Centralização para redução de custos

Sincronização em tempo real com o ERP, eliminando erros e a necessidade de reintroduzir ou sincronizar dados e possibilitando maior eficácia e rentabilidade de recursos

Maior produtividade interna

Todos os processos de negócio pré e pós-venda integrados para maior eficiência e agilidade das equipas e redução do ciclo de atendimento

Visão global do negócio

Dashboards sobre inventários, encomendas e restantes dados de gestão para uma análise precisa de onde e em que medida atuar

Apoio à internacionalização

Tradução de artigos para expansão do negócio a novos mercados e integração de métodos de pagamento ideais nas geografias a atuar

Aumento da satisfação do cliente

Entrega de informação atualizada ao cliente, desde a disponibilidade do produto e artigos em stock, até ao acompanhamento do fornecimento, para maior taxa de satisfação do utilizador

A solução à medida de cada negócio e respetiva ambição

Para além dos módulos PHC CS E-Commerce B2C, PHC CS E- Commerce B2B e Gestão – módulos core das respetivas soluções – tem à sua disposição ofertas complementares, customizáveis às reais necessidades da sua organização.

Gestão

Gestão de stocks, vendas, compras e tesouraria avançada

Gestão

Gestão documental, automação de processos e workflows

PHC CS E-Commerce B2C

Loja Online B2C

PHC CS E-Commerce B2B

Portal de Cliente B2B

Sincronize o seu telemóvel com o seu negócio

E se recebesse uma notificação no seu smartphone ou tablet de cada vez que uma encomenda é submetida e um pagamento é efetuado na Loja Online? A App PHC Notify, disponível para Android e iOS, torna este cenário possível.