A SUA PLATAFORMA COMPLETA PARA VENDAS, SUPORTE E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
Tudo o que a sua empresa precisa está aqui. Centralize os contactos num CRM, automatize tarefas, planeie rotas de vendas e melhore a sua gestão de tickets para um excelente suporte ao cliente.
O que pode ter numa única plataforma?
Converta leads e feche mais vendas
Acompanhe o ciclo de vendas e centralize todas as informações dos clientes numa única plataforma. Tenha acesso ao histórico, acompanhe cada interação e converta oportunidades em negócios.
Gestão de tickets e suporte ao cliente
Centralize e organize todos os pedidos de suporte dos clientes para uma resposta rápida e eficaz. Atribua tickets à equipa certa, priorize solicitações urgentes e garanta um atendimento que melhora a satisfação e fidelização do cliente.
Suporte multicanal integrado
Reúna todos os canais de atendimento numa única plataforma – email, chat, redes sociais e telefone – para um suporte ao cliente consistente. Assegure uma experiência integrada e de alta qualidade em todos os pontos de contacto.
Otimização de rotas para a equipa de vendas
Planeie rotas inteligentes para a sua equipa comercial, otimizando o tempo de deslocação e reduzindo custos. Visite mais clientes de forma eficiente, aumentando o impacto e a produtividade da sua equipa no terreno.
O Ari responde
Perguntas frequentes
Como a plataforma pode ajudar a minha empresa a melhorar as vendas?
A plataforma oferece uma visão completa do pipeline de vendas e centraliza as informações dos clientes, permitindo acompanhar cada etapa do processo. Automatiza o seguimento de leads, organiza as rotas de visitas e garante que nenhuma oportunidade é perdida, aumentando a produtividade e as taxas de conversão.
Posso gerir múltiplos canais de suporte numa única plataforma?
Sim, a nossa solução integra todos os canais de comunicação – email, chat, telefone e redes sociais – num único sistema, proporcionando um atendimento ao cliente eficiente e consistente em todos os pontos de contacto.
Esta plataforma é adequada para empresas de qualquer dimensão?
Sim, a solução é flexível e adaptável a empresas de qualquer dimensão, desde pequenas empresas e grandes equipas de venda e suporte, facilitando a organização e o crescimento sustentável.
Como funciona a automação de processos?
A plataforma automatiza tarefas como seguimento de leads, envio de emails personalizados e criação de relatórios. Isto reduz o trabalho manual e permite que a equipa se concentre em atividades estratégicas, melhorando a eficiência e a produtividade.
A plataforma pode ser utilizada em dispositivos móveis?
Sim, é possível aceder à plataforma a partir de qualquer dispositivo móvel, permitindo que a sua equipa trabalhe remotamente, acompanhe clientes e organize rotas em qualquer lugar.
Como a otimização de rotas pode beneficiar a minha equipa de vendas?
A ferramenta de otimização de rotas planeia os percursos mais eficientes para as visitas aos clientes, poupando tempo e reduzindo custos. Isto permite que a equipa de vendas realize mais visitas no menor tempo possível, aumentando a sua produtividade e impacto.
Posso personalizar a plataforma de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim, a plataforma é altamente personalizável, permitindo ajustar fluxos de trabalho, criar relatórios específicos e configurar integrações com outras ferramentas usadas pela sua empresa.
Que tipo de relatórios a plataforma oferece?
A plataforma fornece relatórios detalhados de vendas, suporte e produtividade, oferecendo insights valiosos para uma tomada de decisão informada. Estes relatórios podem ser personalizados.
Como funciona a gestão de tickets e suporte ao cliente?
A plataforma centraliza todos os pedidos de suporte, organiza-os por prioridade e atribui-os aos técnicos certos, garantindo um atendimento rápido e eficaz que aumenta a satisfação do cliente.
Como posso fazer para entrar em contacto?
Basta submeter o formulário que a nossa equipa comercial estabelece um contacto telefónico. Com apenas uma chamada vamos ficar a conhecer as necessidades e apresentar a solução.